e699s เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง
ที่ e699s เราไม่ได้มองการพนันแค่เป็นธุรกิจ เราตระหนักดีว่าการเดิมพันมีทั้งด้านความสนุกสนานและความเสี่ยงอยู่ด้วยกันเสมอ พันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราจึงไม่ใช่แค่ข้อความในกระดาษ แต่คือนโยบายที่ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
สมาชิก e699s ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันทีและตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงินฝากต่อวัน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ หรือการระงับบัญชีชั่วคราว ทั้งหมดนี้เป็นบริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้หลัก ตั้งความคาดหวังให้ถูกต้องก่อนเริ่มทุกครั้ง
ตัดสินใจก่อนว่าจะใช้เงินเดิมพันเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นโดยไม่แตะเงินที่ใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
กำหนดเวลาพักและเวลาหยุดเล่น อย่าให้การเดิมพันกระทบต่อเวลาทำงาน ครอบครัว หรือการนอนหลับ
ห้ามเล่นเมื่อโกรธ เครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด สภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจโดยตรง
"Chasing Losses" คือสัญญาณอันตรายที่สุด หากแพ้ถึงขีดที่กำหนด ให้หยุดทันที ไม่ใช่เดิมพันเพิ่มเพื่อดึงเงินคืน
ถ้ารู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ให้พูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจได้ก่อนสิ่งอื่นใด
e699s มีเครื่องมือให้สมาชิกทุกคนสามารถจัดการพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้โดยตรง ไม่ต้องรอรับอนุญาตจากใคร เพียงติดต่อซัพพอร์ตหรือเข้าตั้งค่าในบัญชี
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ตามช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบ
ตั้งวงเงินที่ยอมรับการแพ้ได้ต่อรอบเวลา เมื่อแพ้ถึงขีดที่กำหนด บัญชีจะถูก Lock อัตโนมัติจนครบช่วงเวลา
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่ใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะนำทางออกโดยอัตโนมัติ
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับการพักผ่อนจากการเล่น
ระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
รับการแจ้งเตือนทุก 30 / 60 / 90 นาทีเพื่อเตือนให้ตรวจสอบว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้วและยังต้องการเล่นต่อหรือไม่
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์และแจ้งว่าต้องการ "ระงับบัญชีชั่วคราว" หรือ "Self-Exclusion"
บอกเจ้าหน้าที่ว่าต้องการพักกี่วัน หรือต้องการระงับถาวร เจ้าหน้าที่จะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสม
ตอบคำถามยืนยันตัวตนง่ายๆ เพื่อป้องกันการถูกระงับบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การระงับบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยัน ระหว่างนี้จะยังเข้าถึงบัญชีได้ตามปกติ
e699s จะส่ง SMS ยืนยันไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน พร้อมวันที่มีผลและวันสิ้นสุด (ถ้ามี)
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินเดิมพันเกินงบที่ตั้งไว้เสมอ และรู้สึกไม่สามารถหยุดได้เมื่อถึงขีดจำกัด
กู้เงินหรือยืมเงินจากครอบครัวและเพื่อนเพื่อนำมาเดิมพัน
โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเดิมพันหรือปิดบังจำนวนเงินที่เสียไป
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
ละเลยงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบเพราะเวลาส่วนใหญ่ใช้ไปกับการเดิมพัน
เดิมพันซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อพยายามดึงเงินที่แพ้คืน แม้รู้ว่าควรหยุดแล้ว
ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพักจากการเดิมพันและขอความช่วยเหลือ
// แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการตระหนักรู้ตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
ตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัว e699s ไม่เคยมองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ "สิ่งที่ต้องมี" เราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสุขภาพดีคือรากฐานที่ยั่งยืนของแพลตฟอร์ม
เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงพฤติกรรมของนักเดิมพันชาวไทย ซึ่งมีรูปแบบการเล่นและความเสี่ยงที่แตกต่างจากตลาดตะวันตก เครื่องมือทุกอย่างที่ e699s มีถูกออกแบบให้ใช้งานง่ายในภาษาไทย สอดคล้องกับบริบทวัฒนธรรมและวิถีชีวิตของสมาชิก
ทีมซัพพอร์ต e699s ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พวกเขาพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการขอความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน และจะแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมตามสถานการณ์
นอกจากนี้ e699s ยังมีนโยบายห้ามสมาชิกที่อยู่ใน Self-Exclusion List เข้าถึงบริการ แม้พยายามสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลอื่น ระบบจะตรวจจับและระงับทันที เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องสมาชิกจากตัวเองในบางครั้งคือการบริการที่ดีที่สุด
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ต e699s พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป